ダラーレンタカー利用規約
複数の予約の自動キャンセルについて
同じ期間に車両が2台以上必要な方は、1台ごとに異なる契約者（ドライバー）名義でご予約ください。
同じ契約者（ドライバー）名義で同じ期間（日・時間）を含んだ予約を作成されますと、借り出し地が異なる場合においても重複した予約とみなされ、自動的に予約がキャンセルされます。
ホームページの「予約の管理」からは、予約が自動キャンセルされたことを確認することができず、自動キャンセルされた予約については現地で車両を用意することができません。
レンタル料金について
レンタル料金は、レンタル開始時間より24時間計算で算出されます。最低料金は、1日（24時間）と走行距離（一部適用）です。
契約者が返却予定時刻を過ぎても車両を返却しない場合、ダラーレンタカーは車両の返却が確認されるまで1日ごとおよび/または契約期限を超過した時間のいずれかの部分に該当する1日あたりの料金を請求します。走行距離料金は、レンタル開始時と終了時の走行距離計の読み取り値によって決定された走行マイル数より算出されます。返却予定時刻の24時間以上前または12時間を超過して車両が返却された場合、追加料金が発生します。30分の返却猶予期間を過ぎて車両を返却される場合は、レンタル料金に加えて、時間単位および/または1日分のレンタル料金が追加請求されます。契約者が地理的な運転制限を含む、料金に適用される諸条件を遵守しない場合、走行距離料金、追加料金またはその他の追加料金が請求される場合があります。
必要書類
●パスポート（原本）
●日本で発行された有効な運転免許証（原本、運転免許証の免許情報が記録されたマイナンバーカードはご利用いただけません）
*日本の普通免許または条件付き中型免許をお持ちの方は、アメリカでは最大定員9名以下の車を運転することができます。
●有効な国際運転免許証（原本）または運転免許証翻訳フォーム*
*ハワイでのレンタルは、日本の運転免許証のみでご利用いただけます。
*アメリカ・カナダの一部営業所では、借り出し手続きの際に運転免許証翻訳フォームをご提示いただくことで、国際運転免許証の提示が不要になります。（運転免許証翻訳フォームの作成はこちらから）
*アメリカ ジョージア州での借り出し・運転には運転免許証翻訳フォームはご利用いただけません。国際運転免許証をご用意ください。
●海外で利用可能な運転者名義のクレジットカード
年齢制限および年齢による追加料金
アメリカ、カナダ
- アメリカとカナダの多くの営業所で車をレンタルできる最低年齢は20歳です。アメリカ ニューヨーク州、ミシガン州およびカナダ ケベック州では、ほとんどの車両のレンタルが可能な最低年齢は18歳です。ただし運転者が25歳未満の場合、規定の年齢追加料金（アメリカの場合$29 ～$60/DAY）がかかる場合があります。
- 法人契約、料金プラン、車種クラス等により条件が異なる場合があります。
- レンタルを予定している場所でのレンタル可能な年齢制限および追加料金は営業所により異なる場合があります。年齢制限および年齢による追加料金の詳細についてはお問い合わせください。
オーストラリア、ニュージーランド
- オーストラリア、ニュージーランドの多くの営業所で車をレンタルできる最低年齢は21歳以上です。
- ただし運転者が25歳未満の場合、規定の年齢追加料金がかかる場合があります。また一部の車種はご利用が25歳以上の方に限られる場合があります。
- 75歳以上の方がご利用になる場合、英文の健康診断書をご提示いただきますが、現地スタッフの判断によりご利用いただけない場合もあります。
- 法人契約、料金プラン、車種クラス等により条件が異なる場合があります。
- レンタルを予定している場所でのレンタル可能な年齢制限および追加料金は営業所により異なる場合があります。年齢制限および年齢による追加料金の詳細についてはお問い合わせください。
その他の地域
レンタルを予定している場所でのレンタル可能な年齢制限および追加料金は営業所により異なる場合があります。年齢制限および年齢による追加料金の詳細についてはお問い合わせください。
追加運転者について
ダラーレンタカーの車両は、許可された運転者のみ運転可能です。許可された運転者とは、契約者と共に車両を運転することを希望し、レンタル開始時に契約者と共に契約カウンターにおいて、レンタル契約書に署名される契約者および追加運転者のことを指します。
すべての許可された運転者は、年齢要件を満たし、有効な運転免許証を所持し、居住する住所、自身名義のクレジットカードを提示できる必要があります（場所やレンタル条件によって異なる）。
法人向け料金でレンタルする場合、契約者およびその同僚が適切な運転免許証を保持し、年齢要件を満たしている場合、業務の範囲内であれば車両を運転することが許可されます。以下のクレジットと運転免許証の要件をご確認ください。
許可された運転者および追加運転者は、運転記録チェックの対象となる場合があります。許可された運転者以外の人は車両を運転する権限がありません。
追加運転者の詳細については、こちら（英語）よりご確認ください。
追加運転者と追加運転者の申請料金について
追加運転者として車両を運転するために、ダラーレンタカーでは、配偶者を含むすべての追加運転者が最低年齢要件を満たし、有効な運転免許証をお持ちであることを確認した上で、追加運転者の申請料金をお支払いいただいています。
クレジットカードについて
ダラーレンタカーのレンタルには、レンタル開始時に、有効な運転免許証と契約者本人名義の有効な主要クレジットカードの提示が必要です。レンタル開始時に提示されたクレジットカードに対し、想定されるレンタル料金に加え、発生する可能性のある追加料金をカバーするために$200.00が保証枠として確保されます。保証枠は、レンタルが終了し、レンタル料金が確定されるまで解除できません。
なお、オーストラリア、ニュージーランドでクレジットカードによるお支払をされる場合、クレジットカード取扱手数が下記の手数料率にて総額に加算されます。予めご了承ください。
オーストラリア ： 1.35 %（税込）
ニュージーランド ： 2.20 %（税別）
利用可能なクレジットカード
ダラーレンタカーでは下記クレジットカードがご利用いただけます：
American Express
MasterCard
Carte Blanche
Diners Club（ニュージーランドを除く）
Discover
JCB（ニュージーランドを除く）
Visa
China Union Pay
“キーリング”クレジットカードについて
ダラーレンタカーでは、クレジットカード会社が発行する小型のキーリングに付けるタイプのクレジットカードはご利用いただけません。このタイプのクレジットカードをレンタル開始時にご提示された場合は、通常サイズのクレジットカードのご提示を求めます。
燃料
契約者が前払いの燃料オプション（FPO）をレンタル開始時に選択しない限り、契約者はレンタカー返却営業所から半径10マイル以内にあるガソリンスタンドで車両のガソリンタンクを補充し、ガソリンスタンドで発行されたレシートを返却時に係員に提示する必要があります。前払いの燃料オプション（FPO）を選択した場合、契約者は契約書に記載された特定の料金を支払う、またはガソリンタンクを満タンにして車両を返却するなどの義務は免除されます。契約書に記載される燃料料金は、レンタル車両のガソリンタンクを補充するのに必要な推定ガロン数に、レンタル契約で指定されたガロンあたりの料金を掛けたものです。ダラーレンタカーは、ガソリンタンクを補充するのに必要なガロンの数を推定するさまざまな方法を用いる場合があり、これらの推定方法は必ず人間の判断に依存します。ほとんどのダラーレンタカー営業所では、燃料ゲージを読み取ってガソリンタンク（たとえば、タンクの半分）を補充するのに必要な燃料の概算量を推定し、その数値にメーカーの指定した燃料タンク容量、または（2）レンタル中にガソリンの補充を行わなかった場合は、オドメーターを読み取ってレンタル中に走行したマイル数を決定し、その数を車両の推定平均燃料効率（マイル/ガロン）は、メーカーの燃料効率仕様に基づいています。ここでのマイルとガロンへの言及は、カナダでレンタルする場合キロメートルとリットルとします。
燃料オプションの詳細については、こちら（英語）よりご確認ください。
地理的な運転制限
アメリカ、カナダ
ほとんどのダラーレンタカー営業所では、レンタカーで運転可能な範囲は米国本土とカナダに制限されています。カナダ居住者は、米国内に登記される車両をカナダにおいて運転することは禁止されています。
オーストラリア、ニュージーランド
走行できる地域により走行制限、または走行できる車両の制限が設けられている場合があります。
詳しくはダラーレンタカー予約センターにお問い合わせください。
お手伝いが必要な運転者の方
- 運転補助器具: ハンドコントロールなどの運転補助器具が必要なお客様は予約時またはレンタル開始までに事前にご連絡ください。準備が必要ですので、時間に余裕を持ってご連絡ください。
- ピックアップ: 空港営業所からレンタルされる場合、シャトルバスの手配など借り出しのお手伝いが可能です。予約時または空港内に設置されている無料電話からご連絡ください。
- 追加運転者: レンタル期間中に同行者の方が主な運転者となる場合は、契約時に係員にお申し出ください。お身体が不自由な契約者の方が運転されない場合、同行者に対して追加運転者の申請料金を請求することはありません。
詳細については、こちら（英語）よりご確認ください。
乗り捨て（ワンウェイレンタル）について
米国内およびカナダ内の乗り捨て（ワンウェイレンタル）料金は、ダラーレンタカーの営業所と車両の在庫状況によって異なります。乗り捨て（ワンウェイレンタル）については、こちら（英語）よりご確認ください。
オプション装備
•チャイルドシート：乳幼児、幼児、小児向けのチャイルドシートが有料でご利用いただけます。チャイルドシートの詳細については、こちら（英語）よりご確認ください。
•スキーラック：スキーラックは、冬季にスキーリゾートへの旅行が予想される営業所でご利用いただけます。（有料）
オプションサービス
•プレミアム・エマージェンシー・ロードサイド・サービス（“PERS”）：PERSは1日あたりの追加料金で購入できる、鍵の閉じ込み、パンク、ガス欠やバッテリーあがりなどの救援が、1回のレンタルごとに最高$1,000
まで対応が可能なサービスです（一部営業所を除く）。また、車両が利用いただけなくなったことによりお客様が負担する旅費についても、1回のレンタルごとに最高＄1,000ドルまで払い戻しができます。詳細については こちら（英語）をご確認ください。
•有料道路：
アメリカ、カナダ
PlatePassオールインクルーシブサービスは1日あたりの追加料金で購入できる、必要に応じ、都市または州のすべての有料道路での電子料金支払が可能なサービスです（一部営業所を除く）。PlatePassオールインクルーシブサービスを追加購入されない場合、料金所から請求されたすべての未払いの料金および違反料金（カメラでキャプチャされた違反を含む）に加え、一回の請求ごとに$15.00の手数料（FL-1回の請求ごとに$ 9.99）が請求されます。個人用のトランスポンダーまたはアカウントはレンタカーに転送できない場合があり、違反料金が請求されます。一部の有料道路は電子的に管理されており、有人ブースがありませんのでご了承ください。有料道路がすべて電子的に管理されるよう設定されている地域では、利用可能な支払いオプションについて、事前に料金当局に確認する必要があります。
“注意：レンタル開始時にPlatePassオールインクルーシブサービスの追加購入を拒否し、レンタル期間中に電子管理された有料道路および/または有料橋を利用する場合（上記の「キャッシュレス」または「すべての電子」有料道路および有料橋を含む）
）、契約者がすべて責任を負い、ダラーレンタカーは必要金額を契約者に請求します：（a）PlatePassオールインクルーシブサービスの追加購入をせずに発生したすべての通行料（最高の割引前の該当する通行料率で）; （b）発生した各通行料につき＄15.00の手数料（FL-1回の請求ごとに$ 9.99）（レンタル期間の通行料関連の手数料の上限は＄90.00）；および（c）その他すべての該当する料金または手数料。
詳細についてはこちら（英語）をご確認ください。
オーストラリア
オーストラリアでご利用のお客様は、借り出し時に、有料道路の通行パス “Toll Administration Processing fee” をお支払いいただくことで有料道路の通行料として既定の料金が、通行回数にかかわらず、レンタル日数に応じて請求されます。
料金は、州およびご利用の車種クラスにより異なります。（１日あたりAU$11.00～AU$18.70・税込）
対象となる都市の一例： シドニー、キャンベラ、メルボルン、ブリスベン、ケアンズ、ゴールドコースト、サウスポート、アルバニー
“Toll
Administration Processing fee” を購入せずに有料道路を通行した場合、規定の手数料と、有料道路の通行回数に応じた通行料が請求されます。
ニュージーランド
詳しくはダラーレンタカー予約センターにお問い合わせください。
追加料金
ほとんどのダラーレンタカー営業所において、レンタル料金と契約者によって追加されたオプション料金に加え、契約者に以下を含む/がこれらに限定されない1つまたは複数の費用および料金を負担していただく場合があります。（i）（空港）concession recovery fee または
off-airport access fee （ii）（空港）施設利用料;
マイレージ加算手数料、車両税、車両登録料および政府により定められた費用または手数料。これらの料金は、1日あたりまたはレンタルあたりの料金として計算されます。
変更手数料 - 予約いただいた車両を確実に準備し、お客様をお待ちするためにダラーレンタカーでは変更手数料を導入しています。
•アーリーリターン料金：契約満了時刻の 24 時間以上前に車両を返却される場合、実際の利用日数に加えてアメリカでは1回のレンタルにつきUS$25が追加請求されます。レンタル期間中に返却日時を変更される場合は次の電話番号にご連絡ください。オン・レント・ヘルプデスク（英語）1-866-434-2226
•レイトリターン料金：契約満了期限を12時間以上超過して車両を返却される場合、延長された期間のレンタル料金に加えてアメリカでは1日あたりUS$16、カナダでは１日あたりCAN$20.50（最大CAN$102.50）が追加請求されます。
•変更手数料：オン・レント・ヘルプデスク（英語）1-866-434-2226に電話し、返却営業所または日付/時刻を変更した場合、1回の変更につきアメリカではUS$10、カナダではCAN＄12.99の手数料が請求されます。
•エネルギーサーチャージ ー 無料送迎バスの運行をはじめ多くの燃料費が発生するため、お客様にこれらのコストを一部ご負担いただいております。
遺失物のお問い合わせ
ダラーレンタカーでは、車両内または営業所場所内に残されたお客様の私物について責任を負いません。遺失物の捜索については、こちら（英語）からお問い合わせください。
これらは、ダラーレンタカーの一般的なレンタル要件です。ダラーレンタカー（「ダラー」）を運営するフランチャイズ店舗にはこの他の要件が設定されている場合があります。レンタル要件は変更される場合があります。契約条件の詳細については、レンタルされる営業所所のローカルポリシーを確認してください。アメリカおよびカナダ以外でのレンタルについては、車両をレンタルする営業所のポリシーをご参照ください。
更新：2025/03
