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職務責任

通过管理车辆退货流程提供世界一流的客户服务,符合赫兹的政策和程序

个人欢迎所有客户,随时提供愉快的问候和专业的态度,协助行李,并以友好的方式回答问题

向客户提供发票及其费用的完整说明

使用有效的客户服务技术专业地解决客户问题和顾虑。在适用的情况下,可以在客户离开该位置之前直接向团队负责人查询该问题。

检查车辆并记录任何新的损坏或主要清洁要求并填写所需文件。

检查燃油油位和里程,并清楚地向客户解释最终费用

職務資格

良好的书面和口头沟通能力。清楚,熟练地用英语沟通。鼓励使用其他语言的候选人申请。

在快节奏的环境中工作,完成各种任务。出色的组织和时间管理技能

展示专业精神和人际交往能力

在团队中工作良好的经验证明。

100%以客户为中心,在面向客户的环境中拥有丰富的经验

工作灵活,包括周末和假期; 并按要求加班

在所有天气条件下在户外工作

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