よくあるご質問Q&A

ご予約時~日本ご出発前に関するQ&A

Q日本の免許証だけでも借りられるの?
A■ハワイ・グアム
ハワイ、グアムにおいては、契約者名義の有効な日本の運転免許証のみでレンタルできますが、なるべく国際免許証も携帯なさることをお勧めいたします。

■アメリカ本土・カナダ
アメリカ本土・カナダにおいては、契約者名義の有効な日本の運転免許証と国際免許証が必要です。
Q海外発行の免許証で借りられますか?
Adollar.co.jpに記載の料金や条件は、日本の免許証をお持ちで、日本でご予約される方への料金です。日本以外の免許証のみお持ちの方には、ご予約頂いても料金や条件は適用されません。
Qクレジットカードがないのですが、借りられますか?
A契約者名義のクレジットカードがない場合は契約できません。
Qドライバーとカード支払い者が違ってもいいですか?
Aドライバーがすなわち契約者であり、支払い者となります。別の方名義のカードではお支払い出来ません。
Qトータルでいくらになりますか?見積もりして下さい。
Aらくらくプラン以外のトータル料金のご案内は出来ませんが、車輌料金、保険、税金など、個別の料金のご案内や、概算のご案内を致します。
現地で返却する際にコンピューターで計算した合計請求金額のレシートをお渡ししますので、必ずご確認頂きお持ち帰りください。
Q飛行機の時間にあわせて1日(24時間)とあと2~3時間程度借りたいのですが、料金はどうなりますか?
Aレンタル料金は、契約時間から24時間単位で計算されますので2日分の料金となります。24時間を一分でも越える場合は2日分の料金となります。
Q便名と到着時間が決まるのは、出発の1週間前くらいなのですが・・・
Aお決まり次第にご連絡下されば結構です。しかし、ご予約をお受けする為には、仮の時間でかまいませんので必ず時間をご記入下さい。未記入の場合はご予約できませんのでご了承下さい。
ご連絡いただき次第に変更手配を行いますが空車状況によってはご希望に添えない場合がありますのでご注意ください。
Q飛行機の到着が遅れた場合どうなるの?
A営業所にご来店次第対応させていただきますが、状況によっては、お待たせしたり、お貸出し出来ないケースもございます。