ご予約からご契約まで
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ご予約
ご予約方法は以下の3つからお選びいただけます。
- お電話
- 0120-117-801 営業時間: 月-金 9:30-17:30 （土日祝祭日を除く）
- FAX
- 03-3595-7822 FAXは24時間受け付けておりますが、回答は営業時間内となります。
- お電話
- www.dollar.co.jpご予約はこちら
※レンタカー日数の計算方法についてはこちらでご確認ください。
予約確認書の送付
ご予約完了後にご予約内容に合わせて現地払いの方にはコンファメーションスリップを、日本払いの方で銀行振込の方には請求書を、クレジットカード決済の方には決済完了後にプリペイドバウチャーが発行されます。
・電話やFAXでご予約のお客様にはそれぞれの内容に合った書類をご自宅、お勤め先等ご指定の場所（海外は除く）へお送り致します。
・インターネットでご予約のお客様にはインターネット予約完了時に表示されるお客様予約内容画面の説明に沿ってそれぞれ必要な書面をクリックして表示し印刷して下さい。
日本でのお支払い
銀行振込完了後、またはクレジットカード決済後にプリペイドバウチャーが発行されます。現地までお持ちください。
詳細は、お支払い方法にてご確認ください。
現地でのお支払い
コンファメーションスリップが発行されますので内容をご確認下さい。
確認後、コンファメーションスリップ（現地払い）を現地までお持ち下さい。
詳細は、お支払い方法にてご確認ください。
出発前に書類へ記入
日本出発前に、コンファメーションスリップまたはプリペイドバウチャーに契約者（運転者）情報や、契約希望の保険の記入をお済ませ頂くことで、英語に自信のない方でも比較的円滑に現地契約を済ませることが出来ると好評です。
ご不明な点は、お気軽にお尋ね下さい。
- 必要な書類等
-
- ・日本の運転免許証
- ・クレジットカード
- ・国際運転免許証（アメリカ本土・カナダ）
- ・コンファメーションスリップ（現地払いの方）
- ・プリペイドバウチャー（日本払いの方）
現地営業所にてご契約
空港到着後、ダラーカウンターで契約者（運転者）名義の下記をご提示ください。
レンタル契約書（Rental Agreement）にサイン（署名）して手続きは終了です。
- 必要な書類等
-
- ・日本の運転免許証
- ・クレジットカード
- ・国際運転免許証（アメリカ本土・カナダ）
- ・コンファメーションスリップ（現地払いの方）
- ・プリペイドバウチャー（日本払いの方）
※追加運転者の方も日本の運転免許証、国際運転免許証（アメリカ本土・カナダのみ）、クレジットカードが必要です。
契約書にサイン（署名）する際に
ご予約内容と、契約書記載の内容があっているかを確認してください。
契約書にサインした後の訂正や取消しは一切できません。
契約内容にご不明な点があれば、その場で現地スタッフにお申し出ください。言葉に不安のある方は、ご署名（サイン）いただく前に、24時間日本語サービスをご利用ください。
- １．各種オプションの契約について
- カーナビ（GPS）、インファントシート、ブースターシート、FPO（ガソリン前払い）、ロードセーフ、等を追加契約される方は、契約書の記載内容と料金の確認をし、ご納得いただいた上、ご署名（サイン）ください。
- ２．予約内容の変更がある場合
- 日数、時間、車輌、ドライバー（契約者）等、日本での予約内容に変更が必要な場合は、変更に伴う手数料等が発生することをご納得の上、契約書にご署名（サイン）いただくことにより、変更可能な場合がございます。
- 日数の変更について
- 日本で事前にご予約をいただいた内容に限り有効です。現地にて予約または契約内容を変更する場合、違約金、延長料金が別途請求されます。
契約期間の計算方法について今一度ご確認ください。 - 車種の変更について
- 原則的に現地にて車種の変更はできません。
但し、現地係員が提示した追加料金を支払うことによりアップグレード（サイズに関係なく予約した車輌を現地にて変更する事）という形で変更が可能です。その際必ず追加料金をご確認の上、その場でスタッフにお申し出下さい。 - 保険について
- 現地で契約する際に含まれていない任意保険の加入ができます。
その際も必ず内容と料金をご確認頂き、ご自身でご了承頂いた上でレンタル契約書にサイン（署名）をお願い致します。
※現地で発生するオプション契約とその料金、予約内容の変更、変更に伴う手数料、延長料金や、交通違反 罰金等について、ダラーレンタカー日本総代理店 株式会社アクセスでは、いなかる法的責任を負担し、又は保証、保険代行などを行うものではありません。
ドライブ
係員から車のカギを受けとり、車を引き取ってください。
その際、運行前点検や、ドライブルートの確認や、運転してみて故障がないか
十分にご確認ください。
もし、不具合がありましたら、係員に伝え車を変更して下さい。